Vásárlási feltételek
1. Szolgáltató adatai
Név: Frigyesné Váli Márta e.v.
Székhely: 2092 Budakeszi, Erkel utca 58.
Adószám: 69614527-1-33
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 53437549
Statisztikai számjel: 69614527-4332-231-13
E-mail: nashmeshter@gmail.com
Weboldal: https://nashmester.hu
Tárhelyszolgáltató adatai
UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail: unas@unas.hu
Weboldal: https://www.unas.hu
A jelen dokumentum elektronikusan jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, és nem kerül iktatásra.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződésre a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint az 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről irányadó.
2. Az ÁSZF hatálya
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg.
Ennek megfelelően tartalmazza az ÁSZF az Eladót és a Vásárlót illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A Honlap használatához szükséges technikai tájékoztatásokat – amennyiben azok a jelen ÁSZF-ben nem szerepelnek – a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
3. A szerződés nyelve és formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar.
A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.
A szerződés elektronikus úton jön létre, a megrendelés visszaigazolásával válik érvényessé.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t.
Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyek a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a változtatás nem érinti a már megkötött szerződéseket.
Amennyiben az Eladó hibás árat tüntet fel (pl. nyilvánvalóan téves, irreálisan alacsony ár), és a termékre megrendelés érkezik, de szerződés még nem jött létre, az Eladó jogosult a rendelést törölni, és erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni.
Hibás ár esetén szerződés csak a Vásárló kifejezett jóváhagyása mellett jöhet létre a helyes áron.
5. Fogalmak
Áru: a Honlapon értékesítésre kínált kézzel készült, egyedi fadísz.
Eladó / Szolgáltató: a Nashmester webshop üzemeltetője – Nagy Dénes e.v.
Vevő / Vásárló: a Honlapon keresztül rendelést leadó természetes vagy jogi személy.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Szerződés: az Eladó és a Vevő között, a webáruház felületén elektronikus úton létrejött adásvételi szerződés.
Honlap: a https://nashmester.hu domain alatt elérhető webáruház.
Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz (pl. e-mail), amely lehetővé teszi a szerződés vagy nyilatkozat tartós tárolását és változatlan megjelenítését.
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek kizárólag elektronikus eszköz útján kötnek meg, személyes jelenlét nélkül.
Vételár: a termékért fizetendő bruttó ellenérték, amely tartalmazza az ÁFA-t.
Felek: az Eladó és a Vevő együttesen.
6. Vonatkozó jogszabályok
A jelen Általános Szerződési Feltételekre és a Nashmester webshop működésére az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről
- 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet a kötelező jótállásról
- évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
- évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
7. A megvásárolható termékek köre
A Nashmester webshop egyedi, megrendelésre készült fadíszeket értékesít.
Minden termék a megrendelő igényei alapján készül, így minden darab egyedi és személyre szabott.
A feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA-t).
A képek illusztrációk; a fa természetes mintázata, színe és erezete termékenként eltérhet.
Mivel minden termék egyedi gyártású, a rendelés leadását követően a gyártás az előre egyeztetett paraméterek alapján indul el.
8. A rendelés menete
- A vásárló kiválasztja a kívánt terméket és megadja az egyedi paramétereket (pl. név, felirat, méret, forma).
- A „Kosárba teszem” gombbal a megrendelés a kosárba kerül.
- A vásárló a „Pénztár” oldalon megadja a számlázási és elérhetőségi adatait.
- A „Megrendelem” gomb megnyomásával kijelenti, hogy elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
- A rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
- A fizetés módja és az átvétel részletei e-mailben kerülnek egyeztetésre.
A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
9. Fizetési módok
- Banki előre utalás:
A rendelés visszaigazolása után a vásárló e-mailben megkapja az utaláshoz szükséges adatokat.
A megrendelés feldolgozása az összeg beérkezése után történik. - Személyes átvétel – előzetes egyeztetés alapján:
A vásárló és a szolgáltató előre egyeztetett időpontban és helyszínen bonyolítja le az átadást.
A személyes átvétel helyszíne: Budapest, XI. kerület – megbeszélés alapján.
10. Szállítási feltételek
- TOURMIX & Express One házhozszállítás: 1 990 Ft, 1–3 munkanap
- MPL házhozszállítás: 1 990 Ft, 5–10 munkanap
A szállítási idő a termék elkészülésétől számít.
Sérülés esetén jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral.
A csomag átvételével a kárveszély a vásárlóra száll át.
11. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.
Az elállási jog gyakorlásának határideje attól a naptól számított 14 nap, amelyen
- a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette, vagy
- több termék esetén az utolsó termék átvételének napjától.
Az elállási jogot a Vásárló a nashmeshter@gmail.com e-mail címen gyakorolhatja egyértelmű nyilatkozattal (pl. „Elállok a vásárlástól” tárgyú üzenetben), vagy postai úton a vállalkozás székhelyére küldött levélben.
Elállás esetén az Eladó legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget is, ugyanazzal a fizetési móddal, ahogyan a Vásárló fizetett.
A visszatérítést az Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó címére:
1111 Budapest, Díszfa utca 1.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli.
A termék csak sérülésmentes, hiánytalan állapotban küldhető vissza.
Kivételek:
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termék esetében,
- amelyet kifejezetten a Vásárló kérésére, egyedi igényei szerint állítottak elő, vagy
- amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.
Az egyedi, személyre szabott fadíszek ilyen terméknek minősülnek.
12. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Kellékszavatosság
A vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha ez aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, a vásárló árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
A kellékszavatossági igény 2 éven belül érvényesíthető.
???? Bejelentés: nashmeshter@gmail.com
Termékszavatosság
Ha a termék hibás, a vásárló a gyártóval szemben is érvényesítheti igényét.
A termék hibáját a felfedezést követően haladéktalanul be kell jelenteni, de legkésőbb 2 éven belül.
Jótállás
A Nashmester által forgalmazott egyedi fadíszek nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá.
A fa természetes eltérései (mintázat, árnyalat, erezet) nem minősülnek hibának.
A Nashmester önkéntes jótállást nem vállal, de minden panaszt méltányosan kezel.
13. Felelősség
A szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a termékek szakszerűtlen felszereléséből vagy rögzítéséből eredő károkért,
- a falba, mennyezetbe vagy más szerkezetbe rögzített fadíszek stabilitásáért és biztonságáért,
ezek ellenőrzése és rögzítése a megrendelő kizárólagos felelőssége.
A helytelen telepítésből eredő balesetekért vagy károkért az Eladó nem felel.
14. Szerzői jog
A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika) a szolgáltató tulajdona.
Tilos azokat engedély nélkül felhasználni vagy sokszorosítani.
15. Egyéb rendelkezések
A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy megismerte és elfogadta az ÁSZF-et.
Jogvita esetén az illetékes bíróság: a szolgáltató székhelye szerinti járásbíróság.
16. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek
E-mail: nashmeshter@gmail.com
Postai cím: 2092 Budakeszi, Erkel utca 58.
A beérkezett panaszokat az Eladó 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Elutasítás esetén indokolást ad, és tájékoztat a további lehetőségekről.
A fogyasztó jogai:
- Békéltető testület: https://www.bekeltetes.hu
- Online vitarendezés (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Fogyasztóvédelmi hatóság: https://kormanyhivatalok.hu
- Bírósági út: a Polgári Törvénykönyv és a Polgári Perrendtartás szerint.
Nashmester – Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2025. október 6. napjától
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Frigyesné Váli Márta e.v.
Székhely: 2092 Budakeszi, Erkel utca 58.
Adószám: 69614527-1-33
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 53437549
Statisztikai számjel: 69614527-4332-231-13
E-mail: nashmeshter@gmail.com
Weboldal: https://nashmester.hu
Tárhelyszolgáltató:
UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-mail: unas@unas.hu
Web: https://www.unas.hu
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
|
Cél |
Jogalap (GDPR) |
Kezelt adatok |
|
Rendelés teljesítése |
GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése |
név, cím, e-mail, telefonszám, rendelt termék, fizetési adatok |
|
Számlázás |
GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség |
név, cím, adószám (ha van), rendelés adatai |
|
Szállítás |
GDPR 6. cikk (1) b) |
név, cím, telefonszám |
|
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés |
GDPR 6. cikk (1) c) és f) |
név, e-mail, üzenet tartalma |
|
Hírlevélküldés (ha feliratkozott) |
GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás |
név, e-mail cím |
|
Technikai működés (cookie, statisztika) |
GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek |
IP-cím, böngészőadatok, látogatási információk |
3. Szállítási és adatfeldolgozó partnerek
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat az alábbi partnerek kapják meg:
- Tourmix Hungary Kft.
Szállítási cím, név, telefonszám, e-mail.
Cél: csomag házhozszállítás, kézbesítés értesítése. - Magyar Posta Zrt.
Szállítási cím, név, telefonszám, e-mail.
Cél: csomag házhozszállítás, kézbesítés értesítése. - UNAS Online Kft.
Technikai háttér, tárhelyszolgáltatás.
Cél: webáruház működtetése, rendelésrögzítés.
A partnerek az adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használják fel, továbbításra harmadik fél részére nem kerül sor.
4. Adatmegőrzési idők
|
Adat típusa |
Megőrzési idő |
|
Számlák, rendelések |
8 év (számlatörvény alapján) |
|
Ügyfélszolgálati és panaszkezelési levelezés |
1 év |
|
Hírlevél feliratkozás |
leiratkozásig |
|
Cookie / statisztikai adatok |
30 nap – 1 év, sütitípustól függően |
5. Sütik (cookie-k)
A weboldal az UNAS rendszer által használt sütiket alkalmazza:
- Munkamenet-sütik: a kosár és bejelentkezés működéséhez.
- Teljesítménymérő sütik: látogatottság mérése (anonim módon).
- Preferencia-sütik: megjegyzik a felhasználói beállításokat.
A sütik használata a böngészőben bármikor letiltható, de ez a webshop működését korlátozhatja.
Részletek: https://www.unas.hu/adatkezeles
6. Az érintettek jogai
A felhasználó kérheti:
- személyes adataihoz való hozzáférést,
- helyesbítést, törlést, korlátozást,
- tiltakozhat az adatkezelés ellen,
- kérheti adatai hordozását.
Kérés e-mailben: nashmeshter@gmail.com
Amennyiben a felhasználó úgy érzi, jogai sérültek, panaszt tehet:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Web: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében.
Az UNAS szerverei biztonságos, tűzfalakkal és titkosítással védett környezetben működnek.
8. Egyéb rendelkezések
Az adatkezelésre a magyar jog, különösen a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a (EU) 2016/679 GDPR rendelet irányadó.
A tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben ezek az előírások alkalmazandók.
Hatályba lépés dátuma: 2025. október 6.